POLÍTICA DE ENVÍOS

El envío se realizará una vez validado el pago correspondiente al monto del pedido solicitado. El tiempo de entrega es de 48 a 72 horas dependiendo de la zona de entrega de la paquetería (en algunos casos el tiempo de entrega puede ser mayor) y se entrega en el domicilio registrado en la página web.

"Es importante mencionar que el envío solo podrá ser recibido por el titular de la tarjeta en el caso de haber realizado el pago con tarjeta bancaria y en los demás casos por el titular que realizó el pedido dentro de la página. Si no se cumplen estos requisitos el producto no podrá ser enviado".

EL ENVÍO CORRERÁ POR CUENTA DEL CLIENTE 

 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Para poder ofrecerte el mejor servicio posible, las devoluciones serán aceptadas en un periodo de 3 días después que se haya recibido la mercancía.

En Audi Center Galerías es nuestra responsabilidad cubrir los costos del envío en caso de recibir mercancía dañada a la hora de la entrega (el cliente tiene la responsabilidad de revisar el producto al recibirlo por parte de la paquetería).

Audi Center Galerías solamente aceptará para su devolución producto en las siguientes circunstancias:

1. Producto con defectos de fabricación.

2. Productos enviados por equivocación.

3. Discrepancia de Mercancía.

4. Siempre y cuando el producto sea retornado implacable sin manchas de maquillaje u otro producto, olor a perfume y/o desodorante.

5. Siempre y cuando el producto tenga el empaque original en perfectas condiciones y con etiquetas completas.

Antes de realizar el proceso de devolución es importante llenar el formato de devolución y notificarlo al correo refacciones@mostradoraudigalerias.com.mx para evaluar si el producto está en condiciones óptimas dentro del lapso de 3 días (se recomienda adjuntar imágenes que soporten la solicitud).

En caso de algún cambio en conveniencia del cliente, dicho cambio puede hacerse sin ningún problema respetando las condiciones de devolución y/o cambio antes mencionadas y el costo del envío correría por cuenta del cliente.

Es importante mencionar que a la hora de realizar un cambio o devolución el producto debe incluir el embalaje original, las etiquetas y ser enviado en cajas resistentes para asegurar la integridad del mismo.

Por último, Audi Center Galerías se compromete a enviar el cambio del producto en el mismo día que se recibe.

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